Perguntas frequentes
Cada pacote é cuidadosamente elaborado com produtos premium, apresentação elegante e detalhes artesanais. Nosso foco é a qualidade, o design sofisticado e experiências memoráveis ao abrir a caixa.
Sim. Oferecemos personalização da caixa, do cartão e de alguns itens selecionados. Isso é ideal para brindes corporativos, agradecimento a clientes e pacotes para eventos.
Com certeza. Nossas Coleções Exclusivas apresentam caixas de presente de luxo temáticas e prontas para uso, cuidadosamente selecionadas para oferecer praticidade, estilo e impacto.
Sim. Nossa experiência "Monte seu Pacote" permite que você escolha sua caixa, selecione os itens e adicione os toques finais para criar um presente personalizado.
Sim. Somos especializados em brindes corporativos e podemos atender pedidos de todos os tamanhos. Entre em contato conosco para obter preços especiais para grandes volumes e opções de personalização com a sua marca.
A maioria dos pedidos é enviada em 3 a 5 dias úteis . Pedidos personalizados e em grandes quantidades podem exigir um prazo maior. Você receberá as informações de rastreamento assim que o pedido estiver pronto para entrega.
Entregamos na região metropolitana de Georgetown, Guiana, utilizando transportadoras confiáveis para garantir que seus presentes cheguem em segurança e no prazo. Se você estiver em outras regiões da Guiana, podemos combinar a entrega do seu pedido. Entre em contato conosco antes de fazer o pedido.
Sim. Cada caixa de presente inclui um cartão de felicitações premium, onde imprimimos ou escrevemos à mão a sua mensagem pessoal.
Se um item chegar danificado, entre em contato conosco em até 24 horas com fotos e resolveremos o problema com uma substituição ou solução adequada.
Devido à natureza dos itens selecionados e consumÃveis, todas as vendas são finais. No entanto, itens danificados ou incorretos serão substituÃdos.
Caso um item fique indisponÃvel, poderemos substituÃ-lo por outro de valor igual ou superior, mantendo a aparência e o toque de luxo do seu presente.
Sim. Oferecemos retirada no local somente com agendamento . Após a confirmação do seu pedido, entraremos em contato para agendar um horário de retirada conveniente.
Você receberá um e-mail assim que seu presente for enviado. Um representante entrará em contato com você 24 horas antes para informar o horário estimado de entrega e garantir que faremos o possÃvel para atender à s suas necessidades. Em caso de dúvidas, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar.
The service fee is a standard charge added to custom or corporate orders to cover time, sourcing, coordination, and the specialized handling required for personalized projects.
Custom work isn’t plug-and-play. It takes consultation, design time, revisions, sourcing unique items, quality checks, and coordination with suppliers. The fee ensures the project gets the attention and precision it deserves.
The service fee includes delivery in the greater Georgetown area.