Perguntas frequentes

Cada pacote é cuidadosamente elaborado com produtos premium, apresentação elegante e detalhes artesanais. Nosso foco é a qualidade, o design sofisticado e experiências memoráveis ao abrir a caixa.

Sim. Oferecemos personalização da caixa, do cartão e de alguns itens selecionados. Isso é ideal para brindes corporativos, agradecimento a clientes e pacotes para eventos.

Com certeza. Nossas Coleções Exclusivas apresentam caixas de presente de luxo temáticas e prontas para uso, cuidadosamente selecionadas para oferecer praticidade, estilo e impacto.

Sim. Nossa experiência "Monte seu Pacote" permite que você escolha sua caixa, selecione os itens e adicione os toques finais para criar um presente personalizado.

Sim. Somos especializados em brindes corporativos e podemos atender pedidos de todos os tamanhos. Entre em contato conosco para obter preços especiais para grandes volumes e opções de personalização com a sua marca.

A maioria dos pedidos é enviada em 3 a 5 dias úteis . Pedidos personalizados e em grandes quantidades podem exigir um prazo maior. Você receberá as informações de rastreamento assim que o pedido estiver pronto para entrega.

Entregamos na região metropolitana de Georgetown, Guiana, utilizando transportadoras confiáveis para garantir que seus presentes cheguem em segurança e no prazo. Se você estiver em outras regiões da Guiana, podemos combinar a entrega do seu pedido. Entre em contato conosco antes de fazer o pedido.

Sim. Cada caixa de presente inclui um cartão de felicitações premium, onde imprimimos ou escrevemos à mão a sua mensagem pessoal.

Se um item chegar danificado, entre em contato conosco em até 24 horas com fotos e resolveremos o problema com uma substituição ou solução adequada.

Devido à natureza dos itens selecionados e consumíveis, todas as vendas são finais. No entanto, itens danificados ou incorretos serão substituídos.

Caso um item fique indisponível, poderemos substituí-lo por outro de valor igual ou superior, mantendo a aparência e o toque de luxo do seu presente.

Sim. Oferecemos retirada no local somente com agendamento . Após a confirmação do seu pedido, entraremos em contato para agendar um horário de retirada conveniente.

Você receberá um e-mail assim que seu presente for enviado. Um representante entrará em contato com você 24 horas antes para informar o horário estimado de entrega e garantir que faremos o possível para atender às suas necessidades. Em caso de dúvidas, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar.